Na co zwrócić uwagę, wybierając firmę spedycyjną? To pytanie zadaje sobie każdy, kto poszukuje logistycznego partnera biznesowego. Najlepszym miejscem do znalezienia odpowiedzi wydaje się sieć, choć i surfując w internecie, można trafić na sprzeczne informacje. Niektóre źródła podają, że znalezienie profesjonalnego spedytora to nie lada wyzwanie. Inne wskazują, że nie ma w tym nic prostszego. My postanowiliśmy poddać to Twojej ocenie. Czy łatwo jest znaleźć dobrego kontrahenta, który sprawnie sprowadzi produkty z Chin? To zależy. Ale tylko od tego, czy wiesz, czemu warto się przyjrzeć, przeglądając oferty poszczególnych spedytorów. Co w takim razie jest istotne? Sprawdź!
Upewnij się, że spedytor działa legalnie
Zanim skontaktujesz się z konkretną firmą spedycyjną i poprosisz o przedstawienie oferty, sprawdź, czy spedytor działa legalnie. To podstawa przy zawieraniu jakichkolwiek umów z kontrahentami. Jak to zweryfikować? Najprostszym i najszybszym sposobem jest wyszukanie firmy spedycyjnej w CEIDG — Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. To rządowa strona dla przedsiębiorców i ich klientów. Wystarczy, że znasz nazwę firmy, którą chcesz sprawdzić w systemie, a w kilka sekund dostaniesz potwierdzenie o legalności jej działania.
Sprawdź uprawnienia firmy spedycyjnej
Równie ważne, co legalność działania, jest posiadanie przez firmę spedycyjną specjalnej licencji na wykonywanie działalności w zakresie spedycji. Bez niej realizowanie usług transportowych jest niemożliwe. Nie cena, a bezpieczeństwo towarów i pewność terminowej dostawy powinny być dla Ciebie priorytetem. Dlatego tak ważne jest zlecenie spedycji profesjonalnemu przewoźnikowi. Może wydawać się oczywiste, że firma, która widnieje w CEIDG, jako świadcząca usługi spedycyjne, ma licencję na wykonywanie takiej działalności. W praktyce okazuje się, że wcale nie musi tak być.
Zweryfikuj, czy możliwości spedytora są dopasowane do Twoich potrzeb
Warto podkreślić, że nie każda firma spedycyjna świadczy takie same usługi. Może okazać się, że przewoźnik, z którym chciałbyś podjąć współpracę, działa tylko na terenie Unii Europejskiej, a sprowadzenie towarów z Chin za jego pośrednictwem będzie po prostu niemożliwe. Dlatego dobrze odpowiednio wcześnie sprawdzić (np. na stronie internetowej spedytora) m.in.:
- czy oferuje usługę przewozu ładunku, jaki chcesz sprowadzić (np. transport pełnokontenerowy, drobnicowy lub towarów niebezpiecznych) i czy dysponuje niezbędnymi do tego środkami, np. samochodami chłodniczymi,
- na jakim terytorium działa,
- czy ma ograniczenia ilościowe związane z pojedynczym zleceniem.
Poznaj dokładny zakres usług spedytora
Ta wiedza będzie Ci potrzebna, by dokładnie oszacować koszty związane z przewozem towarów. Poza tym zyskasz pewność tego, kto ponosi odpowiedzialność za poszczególne etapy transportu — Ty, czy wybrany przez Ciebie spedytor. Profesjonalne firmy spedycyjne kompleksowo organizują przewóz towarów, oferując:
- przejęcie odpowiedzialności za towar klienta,
- dobór odpowiedniego środka transportu do rodzaju przewożonego ładunku,
- dopilnowanie niezbędnej dokumentacji i procedur celnych,
- stały kontakt z klientem,
- ubezpieczenie przesyłki,
- możliwość magazynowania towarów w sposób odpowiedni dla ich rodzaju.
Doświadczenie ma znaczenie
Długoletnia obecność firmy na rynku, nie tylko w branży transportowej, to niewątpliwie spory atut. Kilkunastoletnie doświadczenie to jasny sygnał — „Wiemy, co robimy, znamy się na tym i mało co jest nas w stanie zaskoczyć”. Jeśli spedytor może się tym pochwalić, taką informację na pewno znajdziesz na jego stronie internetowej. Możesz również zasięgnąć języka na branżowych portalach, gdzie warte uwagi firmy spedycyjne, są polecane przez innych.
Nowoczesna technologia i flota to podstawa sprawnej komunikacji i terminowej realizacji usługi
Profesjonalny spedytor powinien móc się pochwalić nie tylko tym, co oczywiste, czyli niezawodną i nowoczesną flotą. Dzisiaj ogromne znaczenie ma także sprawna komunikacja, łączenie kwestii spedycji, transportu i logistyki (TSL) oraz optymalizacja każdego zlecenia. Jest to możliwe dzięki odpowiedniej technologii — narzędziom i urządzeniom do planowania oraz obserwacji przewozu towarów, z których korzystają idące z duchem czasu firmy spedycyjne.
Wyszkolona kadra kluczem do sukcesu
Jak przekonać się o tym, że obsługa twojego zlecenia będzie na najwyższym poziomie? Pierwszym i najłatwiejszym sposobem jest zapoznanie się z opiniami innych klientów w Internecie. Drugim, nawet bardziej skutecznym, jest bezpośredni kontakt z firmą. Może okazać się, że już samo wykonanie telefonu zniechęci Cię lub wręcz przeciwnie, pozytywnie nastawi do skorzystania z usługi spedytora. Zwróć uwagę na czas oczekiwania na linii, podejście do Twojej sprawy pracownika, z którym rozmawiasz — to, jak szybko i precyzyjnie jest w stanie odpowiedzieć na Twoje pytania. Taka rozmowa to też świetna okazja, by zweryfikować inne kwestie, które nadal budzą Twoje wątpliwości, jak np. posiadanie licencji czy dopasowanie rodzaju usług spedytora do Twoich potrzeb.
Porównaj oferty kilku firm spedycyjnych
Ostatnia, ale nie mniej ważna kwestia — ceny oferowane przez poszczególnych spedytorów. W przypadku międzynarodowego transportu towarów wybór firmy spedycyjnej, która daje najniższą cenę, nie jest najlepszym rozwiązaniem. W końcu zależy Ci na bezpiecznym i terminowym dostarczeniu przesyłki pod wskazany adres. Jeśli spedytor oferuje Ci absurdalnie niską cenę, w Twojej głowie powinna zapalić się czerwona lampka. Co radzimy? Kiedy już wybierzesz kilka firm spedycyjnych, które odpowiadają Twoim oczekiwaniom, porównaj oferty. Skorzystaj z kalkulatora online do wyceny transportu lub poproś o indywidualny kosztorys. Dopytaj o szczegóły oferty. Dopiero wtedy, z kompletem niezbędnych informacji, będziesz w stanie podjąć najlepszą i najbardziej opłacalną decyzję dla swojego biznesu.
Mamy nadzieję, że po zapoznaniu się z tym wpisem już wiesz, na co zwrócić uwagę wybierając firmę spedycyjną. W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu!